予約方法について
- 予約方法を教えて下さい。
- 店頭またはお電話にてご予約いただけます。ご予約はお名前フルネームとお電話番号での受付となります。
インターネット・メールでのご予約は現在のところ対応しておりません。
（※アメ村店のみ、こちらよりインターネット予約が可能です。）
- 予約は会員じゃないとできないの？
- どなたでもご予約可能です。
ご予約の代表者の方は、ポイントカードを兼ねた会員証を発行させて頂きます。その他、ご希望のお客様にも、店頭にてポイントカードを発行させて頂きます。（入会料・年会費無料）
- 予約をキャンセルしたいときは？
- 予約した店舗へ直接またはお電話にてご連絡ください。ご予約日より数えて3日前までは無料でキャンセルできます。
ご予約日当日、前日および前々日のキャンセルは、ご予約いただいたスタジオ代金全額のキャンセル料が必要となります。
- 予約の変更をしたいときは？
- 予約した店舗へ直接またはお電話にてご連絡ください。ご予約日より数えて3日前までは無料で変更できます。
キャンセル料が発生する期間内の予約の変更は、
●予約日・予約時間以前への変更…無料
●予約日の予約時間以降への変更…予約日営業時間内で1回のみ無料
●予約日以降、及び他店舗への変更…できません
- どのくらい先まで予約ができるの？
- 毎月1日の営業開始の時点で、3ヶ月先末までのご予約が可能です。
- 予約ができる時間帯は？
- 24時間、ご希望の時間帯に2時間からご予約が可能です。
なお、23:00をもって翌日午前の予約は原則、受付終了となります。
※アメ村店のみ、1時間からご予約可能です。
- 営業時間を教えて下さい。
- 全店舗、原則24時間営業となっております。
但し、ご予約のない時間は閉店していることもあります。12:00〜23:00はスタッフが常駐しております。
(※アメ村店のみ営業時間が、平日 12:00〜翌朝5:00 / 土日祝 9:00〜翌朝5:00 となっております。)
(※年末・年始は例外)
- 当日に延長はできますか？
- ご予約終了時間の後ろが空いている場合は、1時間単位での延長が可能です。スタッフまでお気軽にお尋ねください。
料金について
- 4人でスタジオに入る予定が1人来れなくなりました。料金は変わるの？
- 当スタジオは部屋単位での料金システムとなっておりますので、何人でお使いいただいても料金は変わりません。
- レンタル機材はいくらですか？
- お客様がレンタルする機材により料金が変わります。お気軽にお尋ねください。
スタジオについて
- 音楽スタジオを初めて利用するので色々教えてほしい。
- スタッフが丁寧にサポートさせていただきます。初めてである旨をお伝えください。
- スタジオの中は禁煙ですか？飲食はできますか？
- 申し訳ありませんが、喫煙・飲食共にスタジオの中ではご遠慮いただいております。喫煙・飲食はロビーにてお願いいたします。
- 練習を録音したいんだけど？
- 全部屋CDやMDに録音が可能です。ご不明な点などはスタッフまでお尋ねください。
- スタジオには最大何人まで入れる？
- 基本的に人数制限はございません。
- 機材の使い方がわからない。音が出ない。
- 機材についてのご質問やトラブルなどがありましたら、スタッフまでご連絡ください。
- ダンスなどの練習にも使えるの？
- ご利用頂けます。店舗及びスタジオによっては、鏡を設置していない部屋もありますのでご利用店舗ご確認下さい。
機材レンタルについて
- 練習当日に楽器を忘れた。楽器の貸し出しはしていますか？
- 各種楽器をレンタルしておりますので、ご入用の際はお気軽にお申し出ください。
- 機材の外部への貸し出しはしていますか？
- 対応しております。詳しくは、機材レンタル専用サイトをご覧ください。
会員証・ポイントカードについて
- カード(会員証)を失くしてしまった。
- 無料で再発行いたします。原則、累積ポイントは無効となりますので、ご了承下さい。
- ポイントの貯め方は？
- ご来店時にカードをご提出ください。
ご利用当日にポイントカードをお持ちで無いお客様にはポイントの加算は出来ません。また次回来店時にポイントを持ち越す事も出来ませんので予めご了承下さい。
- ポイントの使い方は？
- 貯まったポイントは、100P単位で、スタジオ代金、物販品の購入、スタジオ内での貸出機材の料金にお使い頂けます。
(1P=1円換算)
- ポイントの有効期限は？
- 最終ポイント加算日より1年間となっております。1年以上ご来店のない場合、ポイントは消滅します。
個人練習について
- 個人練習の予約がしたい。
- ご利用希望日の前日オープン時よりご予約が可能です。店舗の営業開始時間から最終ご予約までで空いているスタジオで、1時間からご予約受付可能です。また、ご利用人数は3名様までとさせていただきます。
- 個人練習のキャンセル・変更がしたいときは？
- 個人練習は予約後のキャンセル、変更はキャンセル料が発生致します。キャンセル料は、お一人様分のみ発生します。
ライブブッキングについて
- ライブハウスに出演したいのですが。
- スタッフまでお気軽にお申し出ください。当スタジオの系列ライブハウスがございますので、対応させていただきます。
- コピーバンドですがライブがしたい。野外ライブがしたい。
- 当スタジオは様々なイベントの企画も行っておりますので、スタッフまでお気軽にお声かけください。
レコーディングについて
- レコーディングに興味があるのですが。
- ぜひスタッフまでお声かけください。弊社のレコーディングエンジニアをご紹介させていただきます。
- CDを作成したい。
- 系列レコーディングスタジオで本格的なレコーディングが可能です。お気軽にご相談ください。
